THỰC TRẠNG VÀ CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

THỰC TRẠNG VÀ CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Nguyễn Thị Song Bình1*, Phan Hoàng Vũ1, Vương Tuấn Huy1, Phạm Thanh Vũ1, Phan Chí Nguyện1, Cao Thị Kim Yến2

[1] Khoa Môi trường và TNTN, Trường Đại học Cần Thơ

2 Công ty CP Dịch vụ và Đầu tư Đất Xanh Miền Tây

*Email: ntsbinh@ctu.edu.vn

TÓM TẮT

Môi giới bất động sản là một nghề tuy mới được công nhận chính thức tại Việt Nam nhưng đã thể hiện sự quan trọng đối với hiệu quả hoạt động của thị trường này. Sự phát triển khá nhanh của thị trường bất động sản tại thành phố Cần Thơ dẫn đến yêu cầu về nâng cao các kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết, giúp nhân viên môi giới hoạt động hiệu quả hơn. Nghiên cứu đã phỏng vấn trực tiếp 60 khách hàng có giao dịch trên thị trường bất động sản tại thành phố Cần Thơ. Phương pháp thống kê mô tả và kiểm định phi tham số được sử dụng để phân tích số liệu thu thập. Kết quả cho thấy, nhu cầu của khách hàng trên thị trường bất động sản đòi hỏi nhân viên môi giới cần có kỹ năng giao tiếp, khả năng giải quyết vấn đề, có đạo đức nghề nghiệp và phải nắm vững quy trình, thủ tục pháp lý để có thể tư vấn, hỗ trợ tốt nhất cho các bên giao dịch. Để đáp ứng tốt yêu cầu của thị trường bất động sản, nhân viên môi giới cần được nâng cao kiến thức bất động sản, được trang bị chứng chỉ hành nghề, có tính trung thực và phải có khả năng hỗ trợ khách hàng về các thủ tục pháp lý.

Từ khoá: Bất động sản, môi giới, năng lực, thị trường nhà đất.

SUMMARY

Status and requirements for real estate broker services in Can Tho city

Nguyen Thi Song Binh1, Phan Hoang Vu1, Vuong Tuan Huy1, Pham Thanh Vu1, Phan Chi Nguyen1, Cao Thi Kim Yen2

[1] College of Environment and Natural Resources, Can Tho University
2Company of Investment and Service Joint Stock Dat Xanh Mien Tay

Real estate brokerage is a newly recognized profession in Vietnam, but has shown its importance to the performance of this market. The rapid development of the real estate market in Can Tho city has led to the requirement to improve the necessary skills and professional competence to help brokers operate more effectively. The study directly interviewed 60 customers with transactions in the real estate market in Can Tho city. Descriptive statistics and non-parametric tests were used to analyze the collected data. The results show that the needs of customers in the real estate market require brokers to have communication skills, problem-solving abilities, professional ethics, and to have a firm grasp of processes and procedures. to be able to give the best advice and support to the transaction parties. In order to respond well to the requirements of the real estate market, brokers need to improve their real estate knowledge, be equipped with practice certificates, be honest, and be able to support customers in matters of real estate. legal proceedings.

Keywords: Real estate, brokerage, capacity, housing market.

Người phản biện: TS. Nguyễn Đình Bồng

Email: ndbong1947@gmail.com

Ngày nhận bài: 20/4/2022

Ngày thông qua phản biện: 25/5/2022

Ngày duyệt đăng: 09/6/2022